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Assistance dépannage

Compris dans la garantie « de base » de toute voiture ou camionnette neuve Ford Canada, l’assistance dépannage Ford est un service d’urgence sans frais en vigueur pendant toute la période du garantie de groupe motoproulseur de 6 ans ou 110 000 km. (selon le premier terme atteint).

Vous avez accès á une ligne d'aide sans frais, 24 heures par jour, n'importe où au Canada et aux États-Unis continentaux, pour obtenir des services de planification de voyage, de remorquage, de livraison d'essence, changement de pneu, de démarrage-secours, de remboursement des dépenses de voyage en situation d'urgence ou même de déverrouillage des portes, si vous avez laissé vos clés dans votre véhicule.

Pour connaître toutes les modalités, conditions et restrictions du programme d’assistance dépannage, adressez-vous à votre concessionnaire Ford Canada.

Au sujet de l'assistance dépannage

Le Club d'assistance dépannage Lincoln couvre toutes les voitures et camionnettes Lincoln. Ce service sera accordé au conducteur du véhicule Lincoln enregistré. More Info

Remboursement

Si votre véhicule tombe en panne et nécessite un service de remorquage, démarrage-secours, livraison d'essence (jusqu'à 10 litres), changement de pneu ou autre service routier, il suffit d'appeler sans frais le Club d'assistance dépannage Lincoln, n'importe où au Canada ou aux Etats-Unis continentaux, au 1 800 665-2006 et un service d'assistance sera dépêché à votre secours.More Info

Renseignements genéraux

Consulter la protection d'assistance dépannage, les détails sur le remboursement des frais de déplacement d'urgence ou accéder à l'outil sur les avantages de voyage.More Info

Repérer un concessionnaire

Repérer le concessionnaire Ford Lincoln le plus proche.More Info

Réclamations

Nous avons inclus un formulaire de réclamation à remplir pour demander le remboursement des services d'urgence et de remorquage, ou des frais de déplacement d'urgence applicables. Consultez la procédure de réclamation pour plus de détails.More Info

Planificateur de voyage

En tant que membre du Club d'assistance dépannage Ford Canada, vous pouvez profiter de services gratuits de planification de voyage.More Info

©2010 Ford du Canada Limitée
Les véhicules représentés peuvent être dotés d'équipement en option.
Lincoln se réserve le droit de modifier les caractéristiques des véhicules en tout temps sans obligation de sa part.

Disclosures

† Les véhicules illustrés peuvent être des modèles américains et être équipés de caractéristiques offertes en option. Le financement doit être assuré par Crédit Ford du Canada Limitée. Sous réserve des critères de prêt de Crédit Ford du Canada Limitée. Les acheteurs ne sont pas tous admissibles au paiement selon le taux de pourcentage annuel le plus bas.

◊ Cette offre est en vigueur du 1er juillet au 31 août 2010 (la « période du programme »). Cette offre n'est valable que chez les concessionnaires canadiens participants. Tout client qui fait l'essai d'un véhicule Lincoln neuf pendant la période du programme et qui achète ou loue un véhicule concurrent admissible neuf et qui en prend livraison dans les 100 heures suivant l'essai routier du véhicule Lincoln sera admissible à recevoir un chèque de 100 $. Pour réclamer le chèque de 100 $, le client doit retourner chez le concessionnaire Lincoln où il a effectué l'essai routier dans les 100 heures suivant la date originale dudit essai et présenter au concessionnaire la preuve d'achat ou de location et la date de livraison, c'est-à-dire un contrat d'achat au détail daté et signé. Les clients admissibles recevront un chèque au montant de 100 $ par la poste de la part de Lincoln du Canada Limitée après vérification de l'admissibilité. Un (1) seul chèque de 100 $ peut être réclamé par personne pendant la période du programme. Les véhicules utilisés dans le cadre du programme d'essai routier « Drive one 4 ur School » ne sont pas admissibles. Cette offre s'applique aux résidants canadiens seulement et est en dollars canadiens. Cette offre peut être annulée en tout temps sans préavis.

** Cette offre est en vigueur du 1er septembre au 1er novembre 2010 (« la période de l'offre ») et s'adresse aux résidants canadiens membres en règle actifs de Costco, en date du 31 août 2010. Profitez de cette offre aux membres Costco de 1 000 $ canadiens de réduction à l'achat ou à la location de la plupart des véhicules Ford 2010 et 2011 neufs, à l'exception des modèles suivants : Fiesta, Focus, Ranger, Shelby GT500, F-150 Raptor, F-650, F-750. Cette offre est admissible au programme de protection des encouragements. Le véhicule neuf doit être livré chez et/ou commandé à l'usine par votre concessionnaire Ford Canada participant durant la période de l'offre. Cette offre n'est valable que chez les concessionnaires participants et est assujettie à la disponibilité des véhicules, et peut être annulée ou modifiée en tout temps sans préavis. Une seule offre est applicable à l'achat ou à la location d'un véhicule admissible par membre admissible de Costco , jusqu'à deux véhicules par numéro de membre de Costco seulement seront admissibles. Cette offre est transférable aux membres de la famille immédiate vivant dans le même foyer qu'un membre admissible de Costco. Cette offre peut être combinée à la plupart des offres aux consommateurs faites par Ford Canada, soit au moment de la commande à l'usine (le véhicule doit être commandé durant la période de l'offre, soit du 1er mai au 30 juin 2010) ou au moment de la livraison, mais pas les deux. Cette offre s'applique aux véhicules admissibles et peut aussi être combinée aux offres incitatives du programme Connexion commerciale. Pour les petits parcs automobiles dotés d'un NIP valide, cette offre peut aussi être combinée au programme d'encouragement pour les PME. Cette offre ne peut être combinée à l'assistance-compétitivité des prix, aux réductions de prix aux gouvernements ou aux offres incitatives à la location quotidienne ou au programme de primes aux parcs commerciaux. Les clients peuvent soit convertir leur 1 000 $ en acompte, soit l'obtenir sous forme de bon de réduction de la part de Ford Canada, mais pas les deux. Les taxes s'appliquent avant la déduction de 1 000 $. Cette offre est payable en dollars canadiens et ne s'adresse qu'aux résidants canadiens. Les concessionnaires peuvent vendre ou louer moins cher. Offre d'une durée limitée. Consultez votre concessionnaire pour tous les détails ou appelez le Centre des relations avec la clientèle Ford au 1 800 565-3673. © 2010 Ford du Canada Limitée. Tous droits réservés.

∞ L'offre Tarif Employés (le « Tarif Employés ») est en vigueur du 1er juillet au 30 septembre 2010 seulement (la « période du programme ») et s'applique à l'achat ou à la location de tout véhicule Lincoln 2010 ou 2011 neuf. Le Tarif Employés se rapporte au programme « A », habituellement offert aux employés de Lincoln, mais exclut les bonis négociés avec les TCA ou d'autres offres d'encouragement specials dont les employés peuvent bénéficier de temps à autre. Le nouveau véhicule doit être commandé à l'usine ou livré chez votre concessionnaire Lincoln participant durant la période du programme. Cette offre peut être combinée à la plupart des autres offres au détail de Ford Canada faites aux consommateurs et qui sont en vigueur au moment soit de la commande à l'usine, soit de la livraison, mais non des deux. Le Tarif Employés est admissible au programme de protection des encouragements et peut être combinée au programme « Connexion commerciale », mais ne s'applique pas aux véhicules ayant droit à l'assistance-compétitivité des prix, à la réduction de prix aux gouvernements, au programme de primes pour parcs commerciaux, aux primes pour la location quotidienne, ni aux programmes de fidélité Plans A/X/Z/D/F et Plans A/Z.

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Les données comparatives présentées dans notre outil de comparaison proviennent d'un tiers indépendant appelé Autodata. N'oubliez pas que les prix de l'industrie, les caractéristiques et l'équipement peuvent changer sans préavis.

† Exclut le transport, la taxe sur le climatiseur, l'immatriculation, le plein de carburant, l'assurance, l'inspection prélivraison, les frais d'inscription au RDPRM/PPSA, les frais environnementaux imposés par Stewardship Ontario, les frais d'administration et toutes les taxes applicables.

* PDSC Incluts le transport, la taxe sur le climatiseur - Exclut l'immatriculation, le plein de carburant, l'assurance, l'inspection prélivraison, les frais d'inscription au RDPRM/PPSA, les frais environnementaux imposés par Stewardship Ontario, les frais d'administration et toutes les taxes applicables. Le concessionnaire peut vendre ou louer moins cher. Consultez votre concessionnaire pour plus de détails.

** Le financement doit être assuré par Crédit Ford du Canada Limitée. Sous réserve des critères de prêt de Crédit Ford du Canada Limitée. Les acheteurs ne sont pas tous admissibles au paiement selon le taux de pourcentage annuel le plus bas.

‡ Consultez votre concessionnaire pour de plus amples renseignements.

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Disclosures

* Selon l'étude sur la qualité globale effectuée par RDA Group entre février et mai 2009 auprès des propriétaires de véhicules 2009 de Ford et des concurrents après trois mois de possession.

†† Selon les cotes de consommation de carburant estimatives, la Fusion hybride consomme 4,6 L/100 km en ville et 5,4 L/100 km sur route. La Fusion S, avec un moteur 4 cylindres et une transmission automatique, consomme 8,9 L/100 km en ville et 5,8 L/100 km sur route. Cotes de consommation de carburant obtenues selon des méthodes d'essai approuvées par Transports Canada. La consommation de carburant réelle peut varier en fonction des conditions routières, de la charge du véhicule et des habitudes de conduite. Catégorie des intermédiaires d'après R.L. Polk & Co. / intermédiaires d'après R.L. Polk Canada, Inc. Des quantités limitées de Fusion S sont disponibles au Canada : voir le concessionnaire pour plus de détails sur les disponibilités et les dates de livraison. Véhicules illustrés avec équipement en option.

◊◊ Le concessionnaire peut vendre ou louer moins cher. Le prix des accessoires ne comprend pas l'installation des accessoires par le concessionnaire. Taxes applicables, droits d'immatriculation, et frais de prélivraison et d'administration non inclus. Consultez votre concessionnaire pour plus de détails.

‡ Ranger XL ÉCO avec boîte de vitesses manuelle : 7,3 L/100 km (39 mi/gal) sur route et 9,5 L/100 km (30 mi/gal) en ville. Cotes de consommation de carburant obtenues selon des méthodes d'essai approuvées par Transports Canada.

^† Exclut le transport, la taxe sur le climatiseur, l'immatriculation, le plein de carburant, l'assurance, l'inspection prélivraison, les frais d'inscription au RDPRM/PPSA, les frais environnementaux imposés par Stewardship Ontario, les frais d'administration et toutes les taxes applicables.

## 6,8 L/100 km (41 mi/gal) en ville et 4,9 L/100 km (58 mi/gal) sur route. Ford Fiesta SE avec ensemble super économie de carburant (SFE) et boîte automatique 6 vitesses PowerShift en option. Cotes de consommation de carburant obtenues selon des méthodes d'essai approuvées par Transports Canada. Catégorie : voitures sous-compactes c. véhicules concurrents 2010.

¹ Avec l'équipement approprié.

² Catégorie : fourgons grand gabarit.

³ Catégorie : camions grand gabarit dont le PTAC est supérieur à 3 855 kg (8 500 lb). Meilleur de la catégorie pour la charge utile et la capacité de remorquage lorsque doté de l'équipement approprié.

⁴ 2,3 L avec boîte manuelle 5 vitesses et transmission 4x2. Cotes de consommation de carburant obtenues selon des méthodes d'essai approuvées par Transports Canada.

⁵ Lorsque doté de l'équipement approprié et du moteur 4 L. Attelage de remorque catégorie III pour tous les modèles. Voir la fiche technique pour connaître le poids maximal de remorque permis pour chaque moteur et de boîte de vitesses.

⁶ Meilleures capacités de remorquage de la catégorie atteignant jusqu'à 11 068 kg (24 400 lb) pour le F-450 avec préaménagement attelage de remorque à sellete/col de cygne. Catégorie : camions grand gabarit dont le PTAC est supérieur à 3 855 kg (8 500 lb) par rapport aux véhicules concurrents 2010. Voir la fiche technique pour connaître le poids maximal de remorque permis pour chaque moteur et boîte de vitesses.

Φ De série pour les modèles à roues arrière simples seulement. Rappelez-vous que même la technologie avancée ne peut se soustraire aux lois de la physique. La perte de maîtrise d'un véhicule peut survenir lorsque les décisions du conducteur sont inappropriées aux conditions.

^‰ Cette offre ne s'applique qu'aux véhicules à roues arrière simples.

° Ce montant est établi pour une Ford Fusion 2010 dotée d'un moteur V6 et d'une boîte automatique dont la cote de consommation mixte en ville et sur route est de 10 L/100 km (après mise au point), selon un kilométrage annuel de 24 000 km et un coût de 1,02 $ le litre d'essence. La réduction de la consommation de carburant et le taux de réduction des émissions dépendent du modèle, de l'année-modèle et de l'état du véhicule. Consultez votre technicien pour tous les détails.

^Δ Le Plan de protection Ford n'est offert que pour les voitures et camionnettes non commerciales. En cas de défaillance d'une pièce admissible Motorcraft®, Ford, ou approuvée par Ford résultant d'un vice de matériau ou de fabrication, d'usure ou de corrosion, elle sera remplacée sans frais, tant et aussi longtemps que l'acheteur initial de ladite pièce possède le véhicule sur lequel elle a été installée. Les coûts de main-d'oeuvre sont compris pour les premiers 12 mois ou 20 000 km (selon la première éventualité) suivant la date d'installation.

^£ Rabais de 20 $ sur le prix de vente régulier offert par le concessionnaire. Valable pour les achats au détail seulement. Valable pour les camions à moteur diesel seulement; certaines restrictions s'appliquent. Taxes provinciales non incluses. Taxes et installation en sus. Offre valide sur présentation du coupon rabais seulement. Le concessionnaire peut vendre à prix moindre. Cette offre ne peut être combinée à aucune autre. Offre valide chez le concessionnaire annonceur seulement.

^€ Certains modèles peuvent ne pas être admissibles à cette offre. Certaines restrictions s'appliquent. Consultez votre technicien pour tous les détails.

^± Certaines restrictions s'appliquent. Consultez votre conseiller technique pour plus de détails.

^µ Les plaquettes et segments de freins de secours sont exclus. L'usinage des disques et des tambours peut être effectué moyennant des coûts additionnels.

^Σ La Ford Focus a recueilli le nombre de problèmes le plus bas par 100 véhicules dans la catégorie des voitures compactes, dans le cadre du sondage exclusif sur la qualité initiale (Initial Quality Study^SM) mené aux États-Unis par la firme J.D. Power and Associates en 2010. Ce sondage est basé sur les réponses obtenues de 82 095 propriétaires de véhicules neufs, évaluant les opinions de ceux-ci sur 236 modèles après 90 jours de propriété. Les résultats de ce sondage exclusif sont basés sur les expériences et les perceptions des propriétaires sondés entre les mois de février et mai 2010. Votre propre expérience peut être différente. Consultez jdpower.com.

^Ω La Ford Mustang a recueilli le nombre de problèmes le plus bas par 100 véhicules dans la catégorie des voitures sportives intermédiaires, dans le cadre du sondage exclusif sur la qualité initiale (Initial Quality Study^SM) mené aux États-Unis par la firme J.D. Power and Associates en 2010. Ce sondage est basé sur les réponses obtenues de 82 095 propriétaires de véhicules neufs, évaluant les opinions de ceux-ci sur 236 modèles après 90 jours de propriété. Les résultats de ce sondage exclusif sont basés sur les expériences et les perceptions des propriétaires sondés entre les mois de février et mai 2010. Votre propre expérience peut être différente. Consultez jdpower.com.

^δ La Ford Taurus a recueilli le nombre de problèmes le plus bas par 100 véhicules dans la catégorie des voitures pleine grandeur, dans le cadre du sondage exclusif sur la qualité initiale (Initial Quality Study^SM) mené aux États-Unis par la firme J.D. Power and Associates en 2010. Ce sondage est basé sur les réponses obtenues de 82 095 propriétaires de véhicules neufs, évaluant les opinions de ceux-ci sur 236 modèles après 90 jours de propriété. Les résultats de ce sondage exclusif sont basés sur les expériences et les perceptions des propriétaires sondés entre les mois de février et mai 2010. Votre propre expérience peut être différente. Consultez jdpower.com.

*** Cette offre est en vigueur du 1er septembre au 1er novembre 2010 (« la période de l'offre ») et s'adresse aux résidants canadiens membres en règle actifs de Costco, en date du 31 août 2010. Profitez de cette offre aux membres Costco de 1 000 $ canadiens de réduction à l'achat ou à la location de la plupart des véhicules Ford 2010 et 2011 neufs, à l'exception des modèles suivants : Fiesta, Focus, Ranger, Shelby GT500, F-150 Raptor, F-650, F-750. Cette offre est admissible au programme de protection des encouragements. Le véhicule neuf doit être livré chez et/ou commandé à l'usine par votre concessionnaire Ford Canada participant durant la période de l'offre. Cette offre n'est valable que chez les concessionnaires participants et est assujettie à la disponibilité des véhicules, et peut être annulée ou modifiée en tout temps sans préavis. Une seule offre est applicable à l'achat ou à la location d'un véhicule admissible par membre admissible de Costco , jusqu'à deux véhicules par numéro de membre de Costco seulement seront admissibles. Cette offre est transférable aux membres de la famille immédiate vivant dans le même foyer qu'un membre admissible de Costco. Cette offre peut être combinée à la plupart des offres aux consommateurs faites par Ford Canada, soit au moment de la commande à l'usine (le véhicule doit être commandé durant la période de l'offre, soit du 1er mai au 30 juin 2010) ou au moment de la livraison, mais pas les deux. Cette offre s'applique aux véhicules admissibles et peut aussi être combinée aux offres incitatives du programme Connexion commerciale. Pour les petits parcs automobiles dotés d'un NIP valide, cette offre peut aussi être combinée au programme d'encouragement pour les PME. Cette offre ne peut être combinée à l'assistance-compétitivité des prix, aux réductions de prix aux gouvernements ou aux offres incitatives à la location quotidienne ou au programme de primes aux parcs commerciaux. Les clients peuvent soit convertir leur 1 000 $ en acompte, soit l'obtenir sous forme de bon de réduction de la part de Ford Canada, mais pas les deux. Les taxes s'appliquent avant la déduction de 1 000 $. Cette offre est payable en dollars canadiens et ne s'adresse qu'aux résidants canadiens. Les concessionnaires peuvent vendre ou louer moins cher. Offre d'une durée limitée. Consultez votre concessionnaire pour tous les détails ou appelez le Centre des relations avec la clientèle Ford au 1 800 565-3673. © 2010 Ford du Canada Limitée. Tous droits réservés.