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INFORMATION SUR LES RAPPELS

Qu'est-ce qu'un rappel? Un rappel est une intervention volontaire engagée par la Compagnie pour corriger un défaut automobile relié à la sécurité, aux dispositifs antipollution ou à d'autres exigences réglementaires. Il vous faudra peut-être ramener votre véhicule chez un concessionnaire Ford pour le faire réparer. Les véhicules visés varient selon différents facteurs, tels que l'année-modèle, la date de construction, l'usine de fabrication et les options. Par conséquent, des véhicules qui semblent identiques pourraient ne pas être visés par un même rappel.

Veuillez prendre note que le système utilisé ci-dessous assure le suivi des avis de rappels de sécurité automobile et antipollution pour les programmes Ford lancés au Canada. Pour en savoir plus au sujet des rappels de Ford ou pour communiquer les préoccupations que vous pourriez avoir au sujet de votre véhicule, veuillez contacter directement votre concessionnaire Ford ou Ford Lincoln.

Veuillez utiliser notre répertoire des concessionnaires en ligne pour trouver un concessionnaire Ford ou Ford Lincoln dans votre région. Votre concessionnaire peut vous fixer un rendez-vous au service technique pour réparer votre véhicule et/ou vous fournir des renseignements plus détaillés.

Entrez le numéro d'identification de votre véhicule à 17 caractères (NIV) pour voir s'il y a des rappels en instance pour votre véhicule:
*

Le NIV est un code unique de 17 caractères, composé de lettres et de chiffres. Il se trouve sur la plaque de métal apposée sur le dessus de la planche de bord, ou dans les documents concernant votre véhicule (enregistrement, titre, police d'assurance, contrat de location ou billet à ordre).

Pour toute assistance, veuillez communiquer avec le Centre de relations avec la clientèle au 1 800 565-3673, du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 20 h 00 (HNE).

©2012 Ford du Canada Limitée
Les véhicules représentés peuvent être dotés d'équipement en option.
Lincoln se réserve le droit de modifier les caractéristiques des véhicules en tout temps sans obligation de sa part.

Disclosures
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Conditions

Oui, j'autorise la collecte par Ford Canada des renseignements que j'ai fournis et l'utilisation de ces renseignements par toute personne appropriée qui en a besoin à des fins d'affaires, et ce, pour améliorer ses produits et services et pour me fournir des services, des sondages ou du matériel publicitaire susceptibles de m'intéresser. Pour ces raisons, ces renseignements peuvent être partagés avec Crédit Ford, mon concessionnaire ou le concessionnaire responsable de la région dans laquelle je réside. Nous pouvons recourir à des fournisseurs de services à l'extérieur du Canada pour le traitement, le stockage (à Dearborn, Michigan) et l'hébergement des données ainsi que pour les services de campagnes téléphoniques. Pour consulter la politique de confidentialité de Ford Canada, y compris votre droit d'avoir accès à vos renseignements ou de les modifier ou de retirer votre nom des listes (suppression des listes de marketing), et pour obtenir des renseignements sur les pratiques de nos fournisseurs de services, veuillez cliquer ici. Pour toute question, vous pouvez également communiquer avec un représentant du service à la clientèle au 1 800 565 FORD (3673).

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