Ford Canada - Careers

Carrefour des carrières


Ventes, Marketing et Service à la clientèle

L'équipe des ventes, du service à la clientèle et du marketing de Ford fera appel à votre intelligence, à votre créativité et à vos aptitudes pour demeurer compétitive dans l'environnement dynamique et en rapide évolution de l'industrie automobile.

Notre mission est de développer des programmes de gestion de la marque et d'autres programmes de satisfaction de la clientèle visant à créer, à renforcer et à accroître la loyauté des clients envers la marque. Pour ce faire, nous cultivons une identité propre à chaque gamme de voitures et de camions, en produisant une gamme de véhicules qui, non seulement, répond aux besoins des clients, mais les surpasse.

Si vous êtes imaginatif, enthousiaste, ambitieux et que vous possédez des compétences reconnues en leadership, nous vous invitons à vous joindre à nous. Nous offrons des programmes de formation en milieu de travail et de perfectionnement continu pour vous aider à offrir un meilleur rendement et à atteindre vos objectifs.

Pour assurer le succès de votre cheminement de carrière, vous devrez occuper divers postes au sein de nos bureaux régionaux et être prêt à déménager. Vous devrez également être prêt à voyager jusqu'à cinq jours par semaine si vous occupez un poste qui exige un contact avec les concessionnaires.

Au sein de l'équipe des ventes, du service à la clientèle et du marketing, vous assumerez les responsabilités suivantes :

  • répondre aux préoccupations des clients concernant les produits;
  • assumer des fonctions de soutien aux concessionnaires Ford et Lincoln dans un des trois bureaux régionaux;
  • consulter un groupe désigné de concessionnaires afin d'améliorer la satisfaction de la clientèle, la part du marché, la gestion des stocks, la rentabilité et la commercialisation des véhicules;
  • analyser, au sein d'une équipe de gestion de la marque, les conditions actuelles du marché, le contenu du produit, les prix, les coûts ainsi que les attentes de la clientèle afin que nous puissions adopter une stratégie efficace par rapport à nos concurrents. Des mesures seront prises par cette équipe de gestion de la marque pour rehausser la fidélité de la clientèle et procurer de l'information à l'équipe chargée du développement des produits en vue de créer la prochaine génération de véhicules.

Qualifications académiques recherchées :

  • Baccalauréat - Marketing, sciences économiques, études commerciales générales
  • Maîtrise - Marketing, sciences économiques

Vous avez besoin du plugiciel Flash Player 9 pour visualiser le contenu. Télécharger.

Vous avez besoin du plugiciel Flash Player 9 pour visualiser le contenu. Télécharger.

Chargement...

Afficher les avis légaux

Conditions

Oui, j'autorise la collecte par Ford Canada des renseignements que j'ai fournis et l'utilisation de ces renseignements par toute personne appropriée qui en a besoin à des fins d'affaires, et ce, pour améliorer ses produits et services et pour me fournir des services, des sondages ou du matériel publicitaire susceptibles de m'intéresser. Pour ces raisons, ces renseignements peuvent être partagés avec Crédit Ford, mon concessionnaire ou le concessionnaire responsable de la région dans laquelle je réside. Nous pouvons recourir à des fournisseurs de services à l'extérieur du Canada pour le traitement, le stockage (à Dearborn, Michigan) et l'hébergement des données ainsi que pour les services de campagnes téléphoniques. Pour consulter la politique de confidentialité de Ford Canada, y compris votre droit d'avoir accès à vos renseignements ou de les modifier ou de retirer votre nom des listes (suppression des listes de marketing), et pour obtenir des renseignements sur les pratiques de nos fournisseurs de services, veuillez cliquer ici. Pour toute question, vous pouvez également communiquer avec un représentant du service à la clientèle au 1 800 565 FORD (3673).

Veuillez indiquer votre code postal.

Votre code postal nous permet de vous donner les prix actuels et la disponibilité dans votre province.

Code postal :

Si aucun code postal n'est indiqué, le prix national sera affiché. Les prix peuvent varier selon votre province de résidence. Pour connaître les prix en vigueur dans votre province, veuillez indiquer votre code postal.

RechercheNon Merci